Často kladené otázky

Pomoc

Často kladené otázky

Odpovede na najčastejšie otázky o doručení a objednávkach.

Kedy dostanem svoju objednávku?

Náš tím spracuje vašu objednávku, pripraví produkty a odošle ich čo najrýchlejšie.
Priemerná doba doručenia je 8 – 12 pracovných dní, v závislosti od cieľovej krajiny a miestnych doručovacích služieb.

Ako môžem sledovať svoj balík?

Keď je objednávka odoslaná, dostanete e-mail, ktorý obsahuje potvrdenie a prípadný odkaz na sledovanie.
Stav svojej objednávky si môžete skontrolovať tu:

Koľko stojí doručenie?

Doručujeme po celom svete bez minimálnej hodnoty objednávky.
Vo väčšine prípadov je doručenie zadarmo, s výnimkou určitých odľahlých oblastí.

Prípadné clá alebo dovozné dane hradí zákazník.
Ďalšie informácie nájdete na stránke Zásady doručenia.

Objednávka je neúplná

Ak vaša objednávka obsahuje viacero produktov, môžu byť odoslané v samostatných balíkoch
podľa stavu skladu.
Neobávajte sa — zvyšné produkty zvyčajne dorazia čoskoro.

Nedostal som svoju objednávku

Problémy s doručením — meškanie, stratený alebo poškodený balík?

Náš internetový obchod, ktorý prevádzkuje AV WEBSHOP, LLC, zodpovedá za bezpečnosť doručenia.
Zodpovednosť neprenechávame prepravnej spoločnosti — v prípade potvrdeného problému odošleme
nový balík bezplatne.

Ako kontaktujem zákaznícku podporu?

Môžete nám napísať na adresu: contact@vedecke-dekoracie.sk.

Môžete tiež použiť formulár na stránke Kontaktné údaje.

Kategórie
Dekorácia priestoru 283 Originálna nástenná ... 213 Vedecký plagát 156 Vedecký predmet 116 Originálna lampa 102 Chemická dekorácia 102 Fyzikálna dekorácia 93 Vedecká dekorácia 87 Magnetická dekorácia 65 Magneticland 47 Stolovanie 40 Geometrická dekorácia 38 Posteľná bielizeň 34 Novinky 33 Nálepky Science 29 Equascience 27 Originálne nástenné ... 27 Magnetická lampa 26 Ekologická dekorácia 23 Newtonove hodiny 22 Všetky produkty
🏠 Domov 🛍️ Produkty 📋 Kategórie 🛒 Košík